“十三五”時期，是臺州深化改革開放、加快經濟發展方式轉變的攻堅階段。充分發揮企業的發展主體作用，政府必須引導企業加強內部管理，預防企業栽入投訴陷阱，智對各類棘手的投訴事件，將投訴風險納入可控范圍。
如何規范發布寶貝詳情，規避風險、切實保障商戶利益等話題，一直備受業界關注。為防患于未然，進一步加強應對投訴的技巧, 7月11號下午，“黃巖電商行業政企對話會——規范電商信息發布”活動，在黃巖模塑工業設計基地2號樓多功能廳如期舉行。
本場活動，由黃巖區市場監督管理局、黃巖區質量技術監督局、黃巖區物價局、黃巖區經信局聯合主辦，并由黃巖區電子商務協會承辦，活動當天，各單位領導特別針對近期接到的投訴事件現場分析，從案例中剖析電商應如何積極應對投訴，從事前狠抓、事中智解、事后整改三方面，全面地為電商分析當前形勢。與會人員結合自己線上被投訴的案例，對于今后店鋪的整改有了明確的指導方向，滿意而歸。
今后，各管理部門將會密切關注黃巖電商，望各電商能規范信息發布，智對投訴風險，優化企業服務，努力營造規范的電商氛圍。
